servis Summit avto [LJ]
shooter, 27 dec 2006, 09:46

Pozdravljeni!

Mislim, da je potrebno resno opozorilo glede servisa na Summit-u v Ljubljani!

Bil sem pri njih 3x in od tega 2x globoko razočaran! :-(

Na drugi varianti obiska so mi hoteli, kot pravi serviserji zaračunat vitrex, pa sem jih začudeno pogledal, saj sem ga preventivno dolil ravno zjutraj pred servisom. :-(

Grem na servis, rečem, da bi, kot dober skrbnik vozila, bil rad prisoten pri servisu. Mojster (kvazi servisni referent) Jenko Boštjan mi odgovori, da bi potem on moral biti cel čas poleg. No, z rahlo začudenim obrazom sem rekel...ok, potem pa opravite, pa mi javite, ko bo urejeno.

In se je zgodilo. Pokličejo me, da je potrebno zamenjat še nosilec motorja in da je cena 14.000. Sem si rekel OK, saj ni pretiran strošek. In me pokličejo, ko je bil avto poservisiran.

Potem pa mi pokažejo račun, nakaterem je bilo poleg vsega tudi 2 litra vitrexa!? Aja?! In rečem...kako pa to, da ste vitrex dolili?! Pa mi pravi Jenko, da ga je manjkalo in so ga kar sami dolili. In jaz njemu...kam ste ga pa nalili...pa on meni...ja v posodo...sem rekel...a pušča?!...pa on meni, da ne, da je vse ok...pa jaz s5 njemu...ja kako ste pa potem nalili vitrex, ČE JE BILA POSODA ZJUTRAJ POLNA DO VRHA?!

In me je ta "servisni referent ali kaj že" čukasto pogledal in rekel, da to pa ne more biti res...zopet je sledil moj aja?!...zakaj pa ne...in on meni...kakšne barve vitrex pa imate?!...sem rekel...ne sem mu rekel, vi mi povejte kakšnega imate...pa je rekel rdečega...fino, sem rekel, jaz pa plavega!

In pokliče serviserja,ki je popravljal oziroma servisiral avto...možakar je prišel, rahlo zafarbal in še vedno trdil, da je dolil vitrex....

Jasno, sem mu rekel, da naj v "ler vrže"....

Jenko mi je potem obračunal 10% popust in zadevo smo pozabili....


In naslednji obisk, pol leta kasneje...

Glej ga zlomka...ker je v 80ki original volvo webasto, se dogovorim za termin in mi pregledajo zadevo in sporočijo, da bo popravilo 120.000. Pravi zopet, ne boste verjeli - Jenko Boštjan, da je samo ventilatorček 47.000, ostali deli in delo skupaj pa nanese 120.000....

JAsno...malo preveč...razmišljam...kaj bi...ok...pa naj bo...stežka...povejte kdaj pridem...se dogovorim za rok...ok...

Odidem...se peljem po AC proti primorski, se v avtu ravno pogovarjamo, kako se je lepo voziti z Volvom, ko naenkrat začne nekaj ropotat in brusit...

Jasno, pogled je bil takoj :O ! Kaj je pa spet sedaj, pa ravnokar je bil na Summitu!

Ustavimo, pogledamo okoli avta, pod pokrov...nič...

Se peljemo naprej in ugotovimo, da v ovinkih nekaj brusi...zopet ustavimo...kaj vidimo?!

NA SERVISU SO SLABO PRITRDILI SPODNJO PLASTIKO POD ODBIJAČEM, KI JE BRUSILA PO TLEH POLEG KOLESA! IN TO SE JE ZGODILO ZOPET NA SUMMIT-U!


Torej...previdno pri izbiri servisa!

NA SUMMITU TE ZNAJO DOBRO NATEGNIT, LAHKO TE SPRAVIJO PA ŠE V NEVARNOST, SAJ JE NJIHOV ODNOS DO SERVISOV MALOMAREN DO ONEMOGLOSTI!

PRIPOROČAM VELIK IZOGIB TEMU SERVISU V LJUBLJANI. ČE SE PA NE BO DALO, PA BODITE POLEG, KO VAM GA BODO "OPERIRALI"!

;)

Pa da ne pozabim...ko so mi na drugem servisu menjali nosilec motorja, sem šel kasneje do mojega mehanika in sva skupaj začudeno ugotovila, da so nosilec motorja res zamenjali...

Pa srečno novo leto!

naslov popravil AljAž

Re: servis Summit avto [LJ]
shooter, 27 dec 2006, 09:52

No, da še malo dodam...

Za Webasto...sem se pa kar za novega odločil, saj ga lahko ob menjavi avta vzamem ven in gre v drugega Volva! Cena je sicer 185.000, vendar...glede na to, da bi me popravilo starega stalo 120.000 (planiranih) sit oz. 500€, bom raje dodal še enih 250 in imel novo Webasto, pa še premontiral ga bom lahko v naslednjega Volva...

Re: servis Summit avto [LJ]
AljAž, 27 dec 2006, 09:58

Nič novega. Meni so tudi menjali webasto, kasneje sem izvedel da bi bilo dovolj očistiti ga. (ne vem zakaj mu rečejo webasto, ker ta moj ni za predgretje prostora??) Pa 1x mi je puščala hladilna in so rekli da bo treba ful menjat-cca 200K, v Celju so mi pa zrihtali za 50K (eno tesnilo pri nekem senzorju). Dela je bilo veliko, materiala pač ne. Vitrex je pa tako in tako že slaba šala...:(

Re: servis Summit avto [LJ]
shooter, 27 dec 2006, 10:08

No, potem je to to.

Žalostno je le, da je pot do spoznanja taka.

Človek bi pričakoval, da NA TEM SERVISU pa le ni tako! Pa vidim, da je povsod tako. Sicer, če bi se verjetno s kakšnim njihovim delavcem na servisu dogovoril za popoldanski servis pri njemu doma, bi zadevo odlično naredil, tako pa...

Sem pa podobne zgodbe slišal tudi o Porshejevem servisu na Verovškovi, venda o tem tu ne bi, saj je tu Volvo definitivno na prvem mestu! ;)



Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 27 dec 2006, 12:37

Sem kar vesel ko vidim, da nisem edini ki jamra cez njih a kot vidim Shooter vsaka ti cast, da si sel do konca, ne glede a je to en liter Vitrexa ali ne...
Jaz sem sel na Svedsko zaradi njihove malomarnosti in amaterizma a se nekaj casa ne smem pisati niti bom ker je zadeva pri odventiku in na Svedskem pri dir. VCC pri koncu in komaj cakam konec praznikov da placajo vse kar so naredili narobe.
Ocitno se ne bo nic spremenilo in bo treba zahtevati da se im vzame licenca.
Ce bojo se nategovali bom to sam uredil na Svedskem, saj si ne zasluzijo da predstavljajo ime Volvo.Na Hrvaskem so enemu uzeli pa bojo se njima ce ne bojo popravili nivo usluge.Bomo videli Januarja posledice iz Svedske.Lp.
aha da nebi kdo kaj komentiral po svoje:
poln podpis za zgornjo izjavo Branko Aleksandar

Re: servis Summit avto [LJ]
shooter, 27 dec 2006, 13:07

Pa še ena neuradna...

Ker me je zadeva neznansko motila, sem se o tozadevnih stvareh pozanimal tudi pri državnih organih barve ocean race...

Takle je bil pa odgovor...

Eden mlajših servis referentov z očitno sivimi lasmi (tisti, ki ste tam že bili, veste, za koga gre), po besedah enega od ljubljanskih represivnih organov v civilu uredi vse, če mu malo "podmažeš"... je bil baje zaradi tega že obravnavan in preganjan...pa je še vedno tam...

Toliko o kvalitetnih storitvah Summita...

Re: servis Summit avto [LJ]
AljAž, 27 dec 2006, 13:12

A tako. No,no, lej ga cefizelj....

Re: servis Summit avto [LJ]
bvogri, 27 dec 2006, 13:16

Ma sj na interclassu ni dost drgač, naj opišem nekaj težav, ki sta jih imela naša volva in reševanje le teh na interclassu:

1. potrebna zamenjava uparjalnika: avto pripeljem na servis, ga dajo na tester in ugotovijo da je šel izmejevalec??? ter da je potrebna še zamenjava sklopke klime, strošek okoli 300K... no peljem na Mion, kjer so mojtri za klime in ugotovijo, da klime sploh niso testirali z barvnim plinom, potem jim povem da so napisali, da je šel izmenjevalevc- mojstr je reku da za kej tazga pr klimi še ni slišu. No dal smo notr plin in ugotovil, da je šel uparjalnik... strošek vseeno 90K ampak dela kot mora

2. šel glavni ventilator motorja... grem na servis ugotovijo, da je morda elektronika šla...ali pa ventilator in mogoče še dihtgunga na glavi motorja ker je vrgl vodo vn. Pa rečejo prpelte čez par dni... brez kakršnega koli opozorila, da se lahko avto pregreje itd... No potem sm šel do Janeza Parklja in zamenjal smo ventilator- stvar rešena

3. Razedelilna kapa- pripeljemo na takrat še Lekše... in fantje niso mogli ugotoviti zakaj avto torkira.. menjali so vse kable in nazadje ugotovili da gre verjetno za dize- strošek zelo visok... no nazadje se je izkazalo, da gre samo za rezdelilno kapo, vendar šele ko smo avto peljali drugam

4. Najbol smešno od vsega je bilo, da so mislim da 1X računali kabinski filter, ki ga 850 sploh nima 8o|

Vglavnem nekaj bi bilo potrebno storiti, da bi se kvaliteta servisiranja volvov izboljšala +o(

Re: servis Summit avto [LJ]
MiRo, 27 dec 2006, 14:51



...tudi je oz. bo naše poslanstvo in ni hu*ič, da se ne bo nekaj premaknilo :@


Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 27 dec 2006, 18:20

Brez brige bodi se bo poboljsalo garantirano ne glede na to a prodajo 1000000 avtov na leto, ce servis ni po Volvo pravilih hasta la vista Japan.

Re: servis Summit avto [LJ]
MKovic, 27 dec 2006, 18:45

Tudi sam imam z Summitom slabe izkušnje. Mislim, da sem o tem že pisal v preteklosti, tako, da samo kratek povzetek glede na to, da ni šlo za Volva pač pa za Forda Scorpio.
Na avtu naj bi opravili preventivni servis, vključno z zamenjavo mikro jermenov klime in servo volna + nekaj malenkosti. Servis je bil polomija, jermenov niso menjali, "ker ima avto verigo". No ja, še vedno bolje, kot, da bi mi zaračunali menjavo neobstoječega glavnega jermena. ;)

Re: servis Summit avto [LJ]
Ivo, 27 dec 2006, 23:39

Žalostno a resnično ...
SUMMIT
poskodovana zadnja desna vrata pirpeljem k njim(uradni volvo servis) poklepati in pobarvati, storške krije kasko ...

pridem tja, ugotovim da je avto cudovito urejen, vendar po 1 dnevu ugotovim da se barva zadnjih vrat ocitno razhaja od barve ostalega vozila ...

se pogovorim z mozakarjem na oddelku za kleparstvo in licarstvo, mu recem, da kaj je to za en hudic, mi rece da je to pac posledica tega da je avto verjetno biu poliran vrata so pa na novo pa da se pozna razlika ... pa si recem ... ajde ... res so ga poliral(summit) bo ze ... ne bom moril ...

nakar pred parimi dnevi pogledam ta vrata ker sem videl crne pike ... kaj ugotovim ... da se je umazanija s ceste nabirala na pikicah v laku ... in to tko ene parih pikicah ... ajajaj ....

LEKŠE
pridem po žarnico za armaturko ... pogledava v vadis, mu pokazem uno ki sem jo vn vzel in recem da je pocila tista zascita okol, mi rece aha ... gre cez cesto in mi prinese zarnico za 1200 brez zelene folije ... prqasam a to je v redu da je brez ... rece jaaaaa ... si mislim ok ... pridem domov zmontiram ugotovim, da pol armature sveti rdece ... PONORIM :@ :@ :@
pridem naslednji dan ... da bi jst to zamenju ... mi model rece ... nimam na zalogi takih ...

cez par dni pridem spet, ujagam ta starga lekšeta, pa smo kuj uredil ...

......

nekaj tednov za tem ... mi crkle lucka v salterju za luci ... si recem gremo k leksetu, preventivno vzamem lucko ven, in jo nesem s seboj ... petek okoli 15 ure ... pridem v trgovino, me poslejo cez cesto v prodajalno rezervnih delov, pojasenm gospodicni da bom itaq nazaj sm rpsou ker vem da jemle zarnice iz delavnice ... no kokrkoli ...se sprehodim cez cesto ... pojasnem kaj bi rad ... model pogleda ... ja zal ... mam na zalogi ... samo ne morm prodat ... elektricar je seu domov ... :O :O :O :O :O :O :O *-) *-) *-) *-) *-) *-) *-)

men nc jasn ...
pridem u summita okol 18h ... povem kaj bi rad ... mi takoj prnese ... in proda ... (y) (y)

Re: servis Summit avto [LJ]
Misko, 28 dec 2006, 20:45

Mogoče bo to še komu koristilo,

Na Summit sem pripeljal V70 2.4T, po tem, ko ugotovim, da mi počasi kaplja olje.
Njihova diagnoza: pušča tesnilna masa (njihove besede) na motorju,
predlagajo servis, 16 ur dela in nekaj malega za material.
Odklonim, ker si mislim, da bom to naredil, ko bo na vrsti veliki servis.

Potem prevozim cca 16.000 km (kaplja vedno bolj) in avto pripeljem na servis, da pogledajo menjalnik, ugotovijo, da mi pušča semering na volanski gredi (njihove besede), servis 300.000 SIT oziroma, če dajo zadevo obnoviti dobrih 100.000 SIT. Servis odklonim, ker hočem najprej ugotoviti kaj je z menjalnikom.

Danes sem na Dumidi prosil, če pogledajo še to poleg menjalnika in ugotovijo, da pušča o-ring pri cevki turbo polnilnika (pričakovano po 150.000 prevoženih kilometrih), cena 385,00 SIT in manj kot ura dela.

Dvakrat so mi popolnoma napačno diagnosticirali težavo s puščanjem olja, hote ali ne je to dovolj, da so izgubili vse moje zaupanje.

Menjalnik je pa itak zgodba zase, več o tem v drugi temi.

So mi pa brez najmanjše napake in zamude opravili vsa ličarska dela (parkirišče, kasko)

Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 28 dec 2006, 21:05

Dobro, da ti niso rekli, da moras menjati katalizator.Zakaj.
Poleti je enemu tujcu na poti na morje avto crknil v Siski,
ga je AMZS pripeljala do "struckotov" in diagnoza je bila, da je
treba zamenjati auspuh oz. katalizator ker lambda sonda kaze
probleme in da je to cca. 160.000 Sit plus delo.
Cloveku je samo crknil plovcek za bencin v rezervoarju in je
avto delal na hlape ali par kapljic ter se konstantno ugasal ker ni bilo
dovolj bencina.
Je prisel gospod iz AMZS ko je parkiral kamioncek in rekel, da naj ne nakladajo in samo natocijo 5 litrov bencina ter pustijo avto delati 15 min.Bil sem prisoten in se dobro nasmejal.
Otroci in zena sta lezali na travi v toku "operacije Laufer" hahahaha
Zakljucek: Nimajo sposoben kader in zmisljujejo okvare.
-Ta drugemu so hoteli zasvasati sraufe na felgnah ker niso imeli kljuca za LOCK sistem. Noro.
no comment please.


Re: servis Summit avto [LJ]
BOB, 29 dec 2006, 02:57

Pridem jaz na Summit prosim ce lahko mojega V70 D5 priklopijo na računalnik in pogledajo če dodatni grelec (po njihovem Webasto- ki to vsekakor ni ceprav opravlja podobno funkcijo) javlja kakšno napako. Model mi rece da mogoce naslednji teden. ZAKAJ šele naslednji teden se začudim. Ker ta teden montiramo gume in nimamo časa. HALOOO
Dogodek sem vpisal v knjigo pritožb, ker pohval itak ni. Normalno ne pričakujem odgovora čeprav sem vpisal vse svoje podatke.

Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 29 dec 2006, 08:18

Ker ocitno nobeden nima posluha za to kar se dogaja na Summit Avto Ljubljana obrnite se z vasimi pritozbami in pohvalami na naslednji naslov:
Odgvorna oseba na Dunaju je:
Hucika Anamarija in njej posljite vase pritozbe na naslednji naslov

ahucika@volvocars.com

in detajlno opisite vse skupaj z tocnim datumom, st. naloga in
nezadovoljno servisno uslugo ali osebo z polnim imenom in
priimkom katera se je neprimerno obnasala do vas.

Najverjetneje vas bo poslala nazaj na Slo ali Zagreb na gospoda ki je odgovoren za Volvo Slovenija in ki trdi, da je njegovo delo zadovoljstvo
Volvo strank na prvem mestu.Ti podatki so javni na Hr strani zato ih
objavljam tudi tukaj.Menim, da Vam bo g. Bajic pomagal.
Meni ni in sem sel na Svedsko. :-*


*************************************
Tukaj je njegov mail zal po 46 dneh zamude ko vec nisem hotel
stopiti v Summit a ne da njima dam avto da ga sraufajo.
Napisal sem mu, da zal tako "azurno" pomoc ne rabim vec in da
ne stopim na parking ker tamo kradejo stranke po avtih.
Kompletno orodje in privatne stvari so mi zmankale.Odgovor je
bil"mi nic nismo videli, mi nic ne vemo, zalite se policiji" Aha !
*************************************

Postovani gospodine Aleksandar,

Meni je osobno zao sto se Vi uzrujavate vezano za kvalitetu instalacije dodatne opreme na Vasem automobilu, jedino bih zelio biti objektivan te ukoliko je bilo tko iz Summit-a zaista odgovoran za sve navedeno neka i odgovara.

Ukoliko su napravili pogresku neka je i plate ! nemam zaista nista protiv.

Jos se uvijek nadam da cete shvatiti poziciju u kojoj se svi nalaze te da cete pristati na zajednicki sastanak, zaista nema lose misljenje o niti jednom Volvo kupcu jer naime zivim od njih te pomoci istima je bit mog posla, ali ne pod svaku cijenu !

Isto tako zelim ugodan vikend bez bilo kakvog zamjeranja,

Goran Bajic
Volvo Car Austria GmbH
Branch office Zagreb
Zavrtnica 17 / Poslovni centar
10 000 Zagreb
Croatia
Tel: + 385 1 6064 567
Fax: + 385 1 6064 580
GSM: + 385 99 6064 567


Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 29 dec 2006, 08:43

Komentar enega Volvo dealerja iz USA:

I have been following your story...I am SO GLAD that you have your OR XC90 back in proper working condition! Hans and his staff are the best YES??
As a US dealer, I can tell you that customer service is a high priority! Every car should be as perfect as it can be...and when there is some evidence of poor quality or craftsmanship..it should be addressed immediately and with the acknowledgement of the
0$ spent by YOU. You should NEVER have to do go through what you just went through, to get satisfaction!NOW.....you can enjoy your Volvo! The way it was meant to be enjoyed!
--------------------------------------------------------------------------------
Bob Kennedy
University Volvo OSD mgr.
Charlotte, NC. USA
The best way to buy a Volvo???? OSD
VOLVO FOR LIFE


Re: servis Summit avto [LJ]
AljAž, 29 dec 2006, 11:45

Seveda. Stranka mora biti sitna, sitna in sitna. Pa se bodo trgovci in serviserji že še naučili kako se obaša...
Ne pa ko v jugi ko si imel 3 barve za fičakelna in 2 prodajalca. Se pravi skoraj nobene izbire.

Re: servis Summit avto [LJ]
c70, 29 dec 2006, 11:45

Ja, naše trgovce bi bilo treba pošiljati na šolanje v ZDA.

Od blagajničark pa do prodajalcev avtomobilov- čisto vsi so vljudni, prijazni, ustrežljivi...

Pri nas doživiš šok in totalen stres ob nakupovanju (pa čeprav je to le Spar ali pa Mercator). Neprijaznost na blagajni... vse je treba zmetat 1,2,3 v vrečko, pol pa še denar ven iz denarnice in če nisi tip-top v 5 sekundah, te že čudno gledajo, kaj si še vedno tukaj, al kako?!! Meni ponavadi kovanci letijo po tleh, ko se poskušam po hitrem postopku odstranit z blagajne.
V ZDA ti oni zložijo v vrečko, nič te ne preganjajo, niso nevljudni, še povabijo te, da se kmalu spet oglasiš v prodajalni in prijazno zaželijo lep dan še naprej.
Da ne omenjam, ko tvoja noga le stopi na parkirišče prodajalne avtomobilov, bodisi rabljenih, bodisi novih, prodajalec prileti do tebe, te pozdravi in se vljudno predstavi in ti da svojo vizitko, nato te vpraša, če lahko kako pomaga in se ne vsiljuje, če želiš le pogledati vozila. Opozori te le, da če potrebuješ pomoč, samo pomahaj in bo prišel.

Eh ja.... :-|

Re: servis Summit avto [LJ]
Inge, 29 dec 2006, 13:30

C70, se popolnoma pridružujem tvojemu mnenju, vendar pa je treba vedeti tudi to, da bi pri nekaterih slovenskih strankah tudi trgovci v ZDA kmalu postali kot trgovci v Sloveniji.



Re: servis Summit avto [LJ]
alfaromeo, 29 dec 2006, 19:13

Mal off topica očitno ne škodi......

Re: servis Summit avto [LJ]
noj, 29 dec 2006, 19:33

Zaradi težav v službi umaknjen post!

Re: servis Summit avto [LJ]
alfaromeo, 29 dec 2006, 21:27

...s tujim k*** po koprivah opletat ni problem....
Z JB nimam problemov....

OT: Kje pa ti delaš tam??? lahko PS.


Re: servis Summit avto [LJ]
Misko, 29 dec 2006, 21:33

Ker je bil moj referent na Summitu ravno g. Jenko in ker sem že pisal o izkušnjah s Summit servisom je mogoče prav, da povem naslednje. G. Jenko je imel vedno zelo korekten in profesionalen odnos do mene kar je tudi normalno pričakovati. Menim, da mi je samo posredoval informacije, ki jih je dobil v delavnici in od njega nisem pričakoval kakšnih posebnih strokovnih komentarjev. Problem je v tem, da so informacije, ki sem jih dobil preko njega bile najmanj napačne, da ne rečem kaj več.
Je pa verjetno ravno on najbolj izpostavljen saj on komunicira s stranko in ne nek nekompetenten serviser. Serviserja jaz tam nisem nikoli videl, kaj šele, da bi govoril z njim.

g. Žužku pa predlagam da več energije in truda vloži v izboljšanje kvalitete servisa in v zavedanje odogovornih, da jim nekaj hudo škripa. Riba smrdi pri glavi.

Stranke bodo hitro opazile spremebe na bolje, brez skrbi.

Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 30 dec 2006, 07:38

Ne da mi mir da ne povem svoje:
Kako je kdorkoli ali odgovorna oseba na visjem nivou v Summitu dovolila, da se kljub Volvo pravilih (da oseba ki odpre haubo mora biti pred tem solana in trenirana v enem od Volvo trening centrov) lahko amater, vajenec nesolana oseba demontira in instalira opremo na mojem avtu 8 dni ? Hvala !!!
Daj mi to obrazlozite?
Zal bi Vam vse detajlno opisal a se ne smem dokler zadevo vodi dir.VCC.na Svedskem.
Pogovarjal sem se z vajencem in tocno tako, nic ni kriv dobil je navodila od sefa.Naj odgovarja ta sef in bo to vam garantiram.Ce slisim, da je vajenec zaradi tega dobil odpoved mu bom pomagal z odvetnikom da gre nazaj.100%
A te vase storije po Summitu in cinicna ismijavanja so samo dokaz, da vam je dolgcas in da se ubadate z tujimi"kako je napisal gor/k...i".Ljubljana je majhna in vse se ve.Jaz imam cisto vest in moj primer je kot ves preverjen zdaj na najvisji instanci in cisto vest imam
ceprav so prej izmisljali vse zive variante za moj primer.Zal je samo ena.
Tudi ce dobi navodila od sefa ce ima muda je dolzan na sestanku povedati, da ne sme necesa opraviti in zakaj.(a bo ostal brez sluzbe?To ni izgovor.)
Sem raje doma kot da me neki zabiti sef zajebava ki se ne premakne iz stola in igra Tetris na PC (ker mu IQ ne dovoljuje vec) in ni videl tujine oz. dela na terenu.V mojem primeru Strix pa se nekaj bi jih nastel... (*)
Veselo v Novo leto.



Re: servis Summit avto [LJ]
shooter, 30 dec 2006, 12:38

Kar se vitrexa tiče, je bil dolit zjutraj, na servisu pa dopoldne. Če pa izhlapi v nekaj urah liter, je pa hudičevo hlapljiv vitrex!

Torej...

Nima smisla...pač so zakuhal zadevo, vtis je narejen, slabe volje je dovolj in mene tam zagotovo ne vidijo več. Je pa itaq tako, da, ko nekaj crkne, je pri njih račun vedno z veliko ničlami, tako, da je dvom v njihovo kvaliteto še večji. Največkrat gre pa za menjavo delov. Redko za popravila!

Tako pač je. Sami si delajo reklamo!

Kdor zna, zna, kdor pa ne zna, naj pa raje tega ne dela, saj je edina stvar, ki jo dela, slab vtis!



Re: servis Summit avto [LJ]
noj, 30 dec 2006, 13:59

Zaradi težav v službi umaknjen post!

Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 30 dec 2006, 17:37

Noj? Kam se tekocina usede? Od kdaj tekocina spreminja obliko in to na manje? To bi zanimalo NASA center.
Ne razumem oprosti te fizike ali kemije :tongue: Kaksen vakum ce posoda za dolivanje ima na vrhu zamaska majhno luknjico in se posebej dodatno gumijasto cev da ko dolivas odvecni zrak hitreje izhaja ven?Posoda je narejena iz trde plastike in ne upojne...? Lahko se "razlije" v posodi v vse koticke a da je zmanka 1 liter ali vec je absurdno.Nemogoce.

A joj, skoraj sem pozabil o cem se mi pogovarjamo-hahahaha ma ne fantje
pri njih je vse mogoce.Tudi Vitrex izhlapi cez noc.
Pumpica ali njih vec nikakor ne more ustvariti vakuma ker je na obeh straneh odprto.Na zamasku in na izhodu kjer prsi voda-vitrex.
Mislim, da ti bom dal VADIS da pregledas.
Lepo se imej in cim prej zamenjaj sluzbo in s ponosom povej da ne delas vec tam. (y) ;) Joke.

Re: servis Summit avto [LJ]
sebaveh, 30 dec 2006, 18:17

Pri dolivanju vitrexa se lahko zgodi - če avto ni na ravnem - da se ustvari zračni žep na vrhu posode, sploh če je bolj nerodno oblikovana. In ko se malo pelješ in vse skup žlabudraš, se zračni žep napolni z vitrexom, tisti zrak pa gre ven, in potem se vidi da je nivo malo padel.

Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 31 dec 2006, 08:36

Ja sam ne 1 liter tekocine.Je tako?

Re: servis Summit avto [LJ]
AljAž, 31 dec 2006, 10:36

Odvisno od velikosti z. žepa. Lahko tudi precej več.

Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 31 dec 2006, 11:17

Ma da 40 litrov zepka.Joj joj joj. +o(

Re: servis Summit avto [LJ]
Ivo, 31 dec 2006, 12:34

Noj ... Dobrodošel! veseli me, da imamo tukaj tudi nekoga iz summita, ki vidi kje so napake...in se strinja da so ...

Aha se glede gospoda jenka... Kar se mene tiče ima gospod nadvse profesionalen odnos do strank in raztura ... bojo pa moral mal mehanike u red spraviti ... pa ta sistem naročanjam da te ne bojo za racunalnisko testiranje prenaročili, ker morjo gume menjat .... ROFL

se ne spoznam na vitrex tko da ne bom pametoval niti o zračnih žepkih niti o drugih stvareh ... bom pa povedal sledeče .... iz prvega posta je razvidno da tekočine SPLOH NISO DOLILI, shoter je dolil moder vitrex, oni BAJW rdečega... ki pa ga niso ... enivej...

@HK
spet si mla na 1000in1 temi začel o avtu pisat, sej je lep, sam dej se malo samocenzure uvedi prosim...npr...ce mas idejo komu naj se poslje mail, naj bo to samo o tem, ne o tem kaj so oni pisali, ker pol je hitro offtopic, tako kot v neki drugi temi ko si pisal o avionu, ... no pa sem ze sam offtopic !
srečno v NY

Re: servis Summit avto [LJ]
Hong Kong, 31 dec 2006, 14:01

NI blema afion. 8-) Kako samo lep? Najlepsi.hahahaha :ip:
Vsakmu je njegov avto najlepsi samo vi uzivajte a striktno se
drzati teme ne mores na nobenem forumu tudi ce zelis. *-)

Re: servis Summit avto [LJ]
Blaž 460, 12 jul 2007, 18:45

hja, kaj naj rečem. bil najavljen za danes ob 8.00, pripeljal avto včeraj popoldne, danes kliče in reče, da je porihtano. malo sem se vozil in zadeva zdaj funkcionira, mašina se hladi, temperaturo kaže pravilno. tokrat sem jim napisal na en list, kaj dela in kaj ne dela, ter kaj naj preverijo. kar so lani pacali tri tedne in še vedno ni delalo, jim je letos uspelo porihtati v enem dopoldnevu. vsekakor pohvalno! upam, da se ne bo pojavil kak problem

blaž potočnik

Re: servis Summit avto [LJ]
Majkl, 12 jul 2007, 21:09

Hm, od treh obiskov sem se 2x počutil totalno nevidnega 1x pa pozitivno presenečen!
Se vozim iz KP proti Domžalam in mi zasveti neka rdeča lučka, ustavim na odstavnem pasu pogledam v navodila, težave z zavorami , kaj zdej, ker je bilo malo pred obvoznico se odločim zapeljati na summit, pridem do tipa za pultom rezervni deli mu povem situacijo, pokliče nekoga, prileti poba iz delavnice mi uzame ključe in odpelje avto, bomo pogledali! 5min kasneje pride nazaj mi pove da je padel nivo zavornega olja, ki so ga dolili in bi sedaj moglo bit OK! Uredu, koliko sem dolžan? NIČ!!!(pa sem pobu stisnu jurija v roko in šel mirne vesti opravkom naproti!)
Potem pa 2x potrebujem neke kose za avto, pridem do taistega pulta in stojim, stojim, stojim..., stojim(15-20min) nikjer žive duše ura okoli 13h. Nakar pride dama z odelka prodeaje Volvov in me upraša kaj potrebujem/oz koga! Povem in se nariše tip ki ni imel pojma, da sva naročila tiste male pokrovčke na feltnah, je trajalo celo večnost, kakšni so, letnik avta, oblika feltne, ste prepričani da je takšna, pr pi** če sm reku da je taka je taka!!! naslednjič spet pridem stojim tam kot en butel, useeno se tokrat prej opogumin in malo podrezam gospoda za pultom ki je neutrudno čebljal v telefon, pa mi reče moment, konča tel. pogovor in ne nisem čakal dovolj, se odpravi skozi tista vrata ki jih ima za hrbtom jaz pa kot čuk debelo gledam in razmišljam če je pozabil da sem tu!? Pride nazaj in z hitrostjo polžje naročiva kose! JAO! Naslednjič k bom rabu nove kose bom poslal koga drugega ker jaz bom komu kaj naredil če me še 1x pustijo tako čakati! (aja pa tista blagajničarka ne glede ali sem plačal 150k sit ali 20k sit vedno te gleda s tistim naveličanim izrazom!!!)
MP

Re: servis Summit avto [LJ]
AljAž, 12 jul 2007, 21:33

Vse, ki komentirate konkretne servise vljudno naprošam, da si predhodno preberete pravila o pisanju v tej izbi.

Re: servis Summit avto [LJ]
Volvo. 4 life, 17 jul 2007, 16:16

Eno mogoče mal butasto vprašanje ampak vseen?

Če bi rad pelov avto na tester da se preverjo kilometri in če grem na summit, a bojo znal to nardit al naj grem raj kam drgam?

Odgovore pa resne, prosm?

Re: servis Summit avto [LJ]
AljAž, 17 jul 2007, 16:20

Sicer nisem še nikoli preveril, ampak tako kot na ostalih pooblaščenih servisih morajo znat! Prej pa vsekakor pokliči.

Re: servis Summit avto [LJ]
noj, 17 jul 2007, 16:42

Kar pelji, ker znajo!

Re: servis Summit avto [LJ]
Majkl, 17 jul 2007, 17:21




(ne se jezit zaradi OT, usaj ne preveč)
Predvidevam da se da preveriti kilometre na vozilih z BC in ne tudi na tistih brez ali pač?!)


Re: servis Summit avto [LJ]
Volvo. 4 life, 15 feb 2008, 22:35

Baje tuki tud Volvote šraubajo...

Re: servis Summit avto [LJ]
BlackT, 03 feb 2009, 20:36

Jaz pa sem imel danes pozitivno izkušnjo s Summitom. Pred 100km (v nedeljo) se mi je prižgala lučka za motor na mojem V40 2.0. Sem mislil, da bo izginila, kot že nekajkrat do sedaj. Ko sem danes vžgal avto mi je lučka še vedno gorela in sem se odpravil iz Šiške v BTC in nato domov. Avto mi je cukal, rukal in sploh ni šel tako kot mora, zmeraj slabše. Ker je bil na poti Summit (do doma sem imel še 100km) sem se ustavil tam in čeprav je bila ura 15:55 so mi ga priklopili na tester in ugotovili, da je šla vžigalna tuljava. Imeli so jo na zalogi in jo zamenjali. Vse skupaj me je prišlo okoli 110€, dela mi sploh nisi všteli. Avto je sedaj mirnejši v nizkih obratih, sedaj vem kaj mu je težilo. To je moja prva izkušnja (pozitivna!) s Summitom.


Re: servis Summit avto [LJ]
Poršejčkov at, 09 apr 2009, 22:36

Evo, današnja pozitivna izkušnja:

Padel na tehničnem zaradi pomožne (ročna) zavore. Poklical na Summit, se dogovoril, pripeljal avto v popravilo. Računal sem na kaj manjšega, vendar sem se dogovoril, da ko bodo razdrli in ocenili potrebno delo, me obvezno pokličejo, če bo strošek večji.

Seveda me je doletel klic: menjava zadnjih diskov, "paktn", vzmeti, delo ... cena?! 408 Eur (z delom).

Kaj??? lani sem menjal vse ploščite na Dumidi, zmerli smo diske, ...! Kakšna menjava?!

Lepo so mi pojasnili (povsem dovolj za tehničnega laika), popravili in deluje.

Dober, profesionalen odnos. Tudi avto so mi oprali - brezplačno.

Pohvale za Summit!!

LP, Ivo Rep



PS: je pa res, da na Dumidi lani nismo tikali ročne zavore. Res pa je tudi, če imajo podrte zadnje zavore in profesionalci vedo, da "lenuhi z avtomatskim menjalnikom" ročne zavore ne uporabljajo skoraj nikoli (in ta "zarusta"), bi lahko to šibko točko takrat preverili.



Re: servis Summit avto [LJ]
bvogri, 09 apr 2009, 22:58

??

Nevem točno kaj si hotel napisat?? Lani naj bi ti na dumidi menjali diske in ploščice ali kako.
Letos pa je blo treba poštimat ročno?

Torej od kje ta gromozanski strošek za ročno??

Re: servis Summit avto [LJ]
Poršejčkov at, 09 apr 2009, 23:31

Lani so mi na Dumidi menjali ploščice na vseh 4 diskih. Ročna zavora (pri XC90) pa je v notranjih delih zadnjih diskov (oblika skodele - bobna, v katerem sta dve polkrožni "paktni" - čeljusti, ki se razmikata in pritiskata na obod skodele/bobna ter tako zavirata.

Lani se ni na Dumidi nihče spomnil, da bi to pogledal, ko smo imeli kolesa in zavorne čeljusti dol z diskov. Mogoče mi lani ne bi bilo treba menjat zadnjih diskov (en stane 108 EUR).

Ja, materijala je bilo za 300 EUR, delo pa 100 EUR.

Re: servis Summit avto [LJ]
Frantz, 20 avg 2009, 11:43

Živjo,

še moja izkušnja s Summitom. Včeraj se peljem z mojim Volvom z morja domov in nekje pri Dvoru (Precej blizu Novega mesta, hvala bogu) mi začne avto vibrirat, mašina pa nima več moči. Ustavim, pokličem kolega mehanika, ki mi odvleče avto do delavnice. Danes me kliče, da je crknila ena cinšpula in pa da je v motorju samo še dober liter olja, v katerem pa je taka packarija, kot da ne bi bilo menjano kakih 50.000 km.
Tuki sem debelo pogledal, ker je bil avto na rednem servisu na Summitu kakih 8 mesecev nazaj, na računu za 400 eur pa menjano tudi olje. Avto prej ni pil olja oziroma niti nisem opazil da bi ga. Menjali so pa samo osnovne stvari. Tako da mi je tale situacija precej sumljiva, ker bom zaradi mogočega natega moral olje menjat 2x, da se mašina očisti.
V glavnem tole bom še malo raziskal, ampak ne vem če bi lahko karkoli dosegel ali dokazal. Ima mogoče kdo kako mnenje?

Janez Barbič

jhnsmth64©gmail.com

Edit: Volvo s60 2.4 125 kW, 11/2002

Re: servis Summit avto [LJ]
bvogri, 20 avg 2009, 11:48

Ja kaj volvo še vedno nima indikatorja za nivo olja al kaj

Sicer pa moli, da nimaš večje škode na motorju! Kater model in letnik pa je avto? Na koliko km pa imaš interval? Ker, da ti spije skoraj vse olje je melo čudno- tudi če olje ni bilo menjano.

Re: servis Summit avto [LJ]
Beastmaster, 20 avg 2009, 12:36

Sedaj redno spremljaj nivo olja, pa se bo pokazalo koliko ti pije.... Se voziš veliko na relacije?? Ponavadi tam pije največ olja.

Re: servis Summit avto [LJ]
Sverige, 20 avg 2009, 12:39

Ja če mu niso menjali olja je dvojni interval, bi bilo pa logično da ga je samo liter notri ostalo. Pa nič ne pregledate olja med menjavami? Jaz imam indikator ki kaže koliko je olja notri pa še vseeno na šibki na motorju preverim.

Opazil pa sem, da mi polsintetičnega olja več pokuri kot sintetike.

Re: servis Summit avto [LJ]
Beastmaster, 20 avg 2009, 12:44


Maš pa cohones, da menjaš med polsintetiko in sintetiko... Niso za motor čisto nič priporočljive menjave...

Re: servis Summit avto [LJ]
Sverige, 20 avg 2009, 12:48

Jah, če mam jaz "cohones" jim imam zato ker so mi na servisu tako rekl. Pravijo da ni panike, edino pozimi ko je fajn mraz naj avto malo na mestu laufa da se olje segreje zaradi turbine.... Zakaj pa to ni dobro? Mislim, jasno mi je edino to glede viskoznosti, da je sintetika boljša zaradi turbine, ker je bolj tekoče olje in bolje maže turbino če avto teraš. A je še kaj drugega?

Re: servis Summit avto [LJ]
Frantz, 20 avg 2009, 12:52

Ja večinoma se vozim na relacije. Indikator bi mogu goret med vožnjo? Ker drugače se vedno prižge lučka ob kontaktu. Drugače pa redno vozim avto na servis, takrat ko me računalnik opozori na to. Po mojem je na 20.000 km.

Re: servis Summit avto [LJ]
Beastmaster, 20 avg 2009, 12:55

Jp, sintetka bolj maže, vendar se kasneje ogreje... Je pa 100% da se avto "navadi" določenega olja in pa, da je še vedno boljše uporabljati priporočeno olje proizvajalca...

Re: servis Summit avto [LJ]
Sverige, 20 avg 2009, 12:58

Ko so mi povedali da je kao vseeno, sem dal zdej dvakrat polsintetiko notri. Jah klinc, kako nej človek ve kaj je prav...

Re: servis Summit avto [LJ]
Plesko, 20 avg 2009, 14:05

Menjava olja ni najbolj priporočljiva - v smislu ( sintetika/mineralni) saj lahko pride do kristalizacije in posledično zaribanega motorja, nevem pa kako je z sintetika/polsintetika.

Re: servis Summit avto [LJ]
Poršejčkov at, 20 avg 2009, 14:50



... imaš račun, ki govori o menjavi olja. Samo zelo zjebana mašina bo popila toliko olja, če bi odtekalo bi pa verjetno opazil

Če je motor BP se bo dalo dokazati, da ti olja niso zamenjali (vseeno pa mislim, da toliko "cahones" tudi na Summitu nimajo, da tega ne bi naredili).

Reklamiraj na Summit, obvezno!


Re: servis Summit avto [LJ]
Frantz, 21 avg 2009, 17:46

Evo danes sem dobil voz nazaj, popravljen. Mal sem se pogovoril z mehanikom kaj in sem ugotovil naslednje:

* manjka 5 litrov olja od zadnjega servisa pred osmimi meseci, v tem casu narejenih 10.000 km
* Zavorne luci so ble zvezane narobe, zato ena ni delala
* Cinspula crknila, je menjal

Torej a je mogoce da masina pozre tolk olja na tolk kilometrov? Prej nisem opazil nobenega problema, olje pa ne pusca.
Moram pa bolj pozorno spremljat nivo olja tako da vidim ce je res kaj narobe z masino.

Kako pa je z lucko za olje na armaturki? Meni se zdi obicajno da se prizge ob kontaktu, potem ko avto lavfa pa se pokaze samo ce je nivo prenizek? Sem gledal pri maminem Volvu in je isto kot pri meni, lucka se prizge ob kontaktu, potem pa ugasne. (ima normalen nivo olja )

Re: servis Summit avto [LJ]
Plesko, 21 avg 2009, 19:20

Hmmm zadeva mi zelo smrdi, torej kot praviš motor navzven ne pušča olja, torej je možno le da je le to zgorelo v motorju.... kako pa zgleda izpušni lonec? je zadaj ves črn in zapacan s sajami?
Je motor izgubil na moči ali kaj podobnega?

Namreč pri kolegu (s80,2.9) so imeli podoben problem, le da so se tam kot se spomnim razštelali ventili, oz tako nekako so rekli na servisu in je motor zalivalo z oljem, tako da je vozil na mešanico .

Re: servis Summit avto [LJ]
bsheep, 13 apr 2012, 18:00

Takole da se jaz napisem svojo zelo zelo dobro izkusnjo z Summit Avto Volvo. Pri njih sem menjal dva semeringa in en jermen na V70 ph1, ker je bil jermen masten zaradi puscanja semeringa.Tako da naredili smo predracun in na koncu je bil servis tocno tok kakor smo naredili predracun in za vsako novo zadevo so me obvestili.Dobil sem nadomestni avto brezplacno , kar sem nujno potreboval.In na koncu ko sem avto prevzel je bil tudi v nulo opran !

Tako da svaka cast Summit avto in serviserju !

Re: servis Summit avto [LJ]
gardinjero, 04 apr 2013, 17:48



O branko brako, ko te nebi poznao skupo bih te platio hahaahhahahhaahhah