Forumi / S40 (2. gen) / V50 / C30 / C70 (2. gen) / (V50, 2.0D) EGR ventil

Forumi

vozimvolvo.si :: Forumi :: S40 (2. gen) / V50 / C30 / C70 (2. gen)

<< Prejšnja tema | Naslednja tema >>

(V50, 2.0D) EGR ventil

Pojdi na stran [1] 2 3 4

Avtor

objava

Airborne

25 nov 2006, 16:15

Član #73
Prijavljen dne: 18 nov 2006, 18:01
Objav: 27

Pri našem V50 se je na zadjem servisu pojavila napaka EGR ventila, serviser je rekel da je to pogosta napaka na tem motorju in da bodo zamenjali ventil brezplačno, če je avto še v garanciji. Žal avto ni več v garanciji, ampak smo vseeno prosili serviserja če je možna brezplačna menjava kljub temu. Seveda je rekel da to težko ampak da se bo vseeno pozanimal in naj ga čez par dni pokličemo, po nekaj dneh je rekel da še ne ve in naj ga spet pokličemo čez 3dni, seveda po še treh dneh spet ni nič novega vedel in rekel naj ga ponovno pokličemo čez tri dni, no in tudi po desetih dneh ni imel odgovora.

Meni je bilo zadosti in sem šel brat veliko tujih Volvo forumov (slovenski je bil takrat offline) in ugotovil, da je problem EGR prisoten pri večini 2004/05 s40/v50 2.0D in da gre za to, da se naberejo na njem saje in motorček, ki ventil odpira ni dovolj močan, da bi ga lahko odpiral ko se nabere veliko saj, za zapiranje ventila pa skrbi vzmet, ki ravno tako ni dovolj močna da bi lahko zaprla ventil ki ga prekrivajo saje. Prvi poskus Volva za rešitev tega problema je bil izdaja novega SW upgrada, ki je poslal večji tok do motorčka EGR ventila in naj bi se s tem le ta lažje odpiral/zapiral, vendar to ni bilo dovolj dobro saj je nenehno nalaganje saj preveliko. Pred kratkim pa so rešili problem z izdelavo novega izpopolnjenega EGR-a ki ima močnejši motorček ki skrbi tako za zapiranje kot tudi za odpiranje ventila in popolnoma rešuje problem.

Vse te moje moje ugotovitve z obrazložitvijo da sem prisoten na mnogo tujih in slovenskem Volvo forumu, sem poslal direktno na Volvo Headoffice v Zagreb in prejel v enem dnevu tale odgovor:
"Dear Sir,

I use this opportunity to thank you for your letter and trust that you will continue to be satisfied

with your Volvo V50.

You are right about the EGR valves – the new and improved version is available and it solves issues

with sticking valves in open/closed position. Volvo’s care for the environment is a logical extension

of Volvo’s care for our customers and since EGR valve issue is above all environmental issue, your

complaint should be solved regardless of the fact that your vehicle is out of warranty (3rd year).

Please contact your local authorized dealer or Volvo service to sort out this complaint.

Thank you and best regards,

---------------------------------------------------------------------------

xxx yyy

Technical Support and Training

Volvo Car Austria GmbH,

Branch Office Zagreb

Zavrtnica 17, 10000 Zagreb, Croatia

phone + 385 1 6064 574, fax + 385 1 6064 "

Seveda sem ves vesel sporočil zadevo na servis, kjer še vedno niso nič vedeli in so zahteveli da jim pokažemo mail, po nekaj dneh pa so tudi sami potrdili da so govorili z Zagrebom in da bodo zadevo zamenjali brezplačno.
Avto ima sedaj nov EGR in dela super.

Samo ne morem pa preko grenkega občutka da bi nam pooblaščeni Volvo serviser z veseljem zaračunal 80000SIT za menjavo EGR ventila, če se nebi sam potrudil, pozanimal in poslal maila v Zagreb. Zanimivo je pa tudi to da oni kot pooblaščeni serviser za Volva, v desetih dneh niso (?) sposobni zvedeti tega, kar sem jaz zvedel v enem dnevu s pošiljanjem enega maila.

Ta moj post je namenjem vsem lastnikom Volvov s40/v50 2.0D letnikov 2004/05 ki so izven 2 letne garancije, da boste vedeli, da je EGR ventil serijska napaka in ste upravičeni do brezplačne menjave le tega, tudi v Sloveniji.

lp

[ Uredi 23 jul 2007, 14:13 ]